Специалист call-центра

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Underground Language Club - это молодая и быстрорастущая школа иностранных языков. Ежедневно мы делаем наших студентов сильнее, ведь мы даем им знания, а знания - это сила. И сейчас мы ищем в нашу яркую и дружную команду такого же специалиста call-центра.

Задачи, с которыми столкнешься:

  • Общение (входящие звонки и запись клиентов к специалистам школы);

  • Снова общение (исходящие звонки по заявкам клиентов и запись к специалистам школы);

  • Всегда общение (консультация клиентов по услугам школы);

  • Работа с текущими клиентами;

  • Умение объяснить, почему "да", когда слышишь "нет" в ответ (работать с возражениями клиентов);

  • Быть быстрее, выше, сильнее (выполнение плановых показателей);

  • Работа в CRM-системе (если ты знаешь, что это такое и как с этим работать, это будет твоим преимуществом).

Ты часть нашей команды, если:

  • ты активен, коммуникабелен и стремишься расти над собой;

  • у тебя грамотная речь и хорошая дикция (очень важный момент, ведь придется много общаться);

  • у тебя хорошая память (листочки с записями могут потеряться);

  • ты ответственный;

  • вежливость - твое второе имя;

  • ты способен принимать самостоятельные решения в нестандартных ситуациях (а они будут, это мы можем обещать, как и стабильную зарплату);

  • с компьютером на "ты" (офисные программы и вот это вот все. Если ты из тех, кто что-то нажимает и все тут же пропадает, мы, скорее всего, скажем тебе нет);

  • ты быстро печатаешь;

  • многозадачность - твое третье имя;

  • ты самоорганизован и исполнителен (к сожалению, мы пока не можем позволить себе нанять секретаря для тебя, поэтому за дедлайнами придется следить самому);

  • ты стрессоустойчив (в работе с людьми без этого никак);

  • у тебя есть опыт телефонных переговоров и/или продаж по телефону (не обязательно, но крайне приветствуется).

В обмен на это мы:

  • Предоставим полностью оборудованное рабочее место;

  • Обеспечим работой на полную занятость;

  • Вовремя выплачиваем зарплату (оклад + проценты). Всегда!

Ключевые навыки

исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Холодные продажи
входящие звонки
обработка входящей корреспонденции

Адрес

Немига, Минск, улица Немига, 5

Вакансия опубликована 28 июля 2020 в Минске

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей